Comment ça marche ?
ALSA.one est une place de marché comme il en existe de nombreuses autres. Nous mettons en relation des vendeurs et des acheteurs.
Les vendeurs peuvent publier des offres, tandis que les acheteurs peuvent les acheter. ALSA.one se charge de la livraison de proximité ou en point relais et garantit le paiement sécurisé de l'acheteur au vendeur.
Si aucune des offres publiées sur ALSA.one ne vous convient, vous pouvez publier anonymement votre demande.
Mes diffusions sont-elles anonymes ?
Oui, les diffusions sont anonymes. Les seules informations partagées sont:
- L'objet de la demande (ex: « Je recherche un ventilateur silencieux »)
- La date de la demande (ex: « Il y a 5 minutes »)
- Le lieu approximatif de la demande (ex: « À Strasbourg 67100 »)
À partir de ces informations, les commerçants connectés peuvent vous envoyer une offre.
Vous pouvez stopper la diffusion de votre recherche à tout moment.
Comment fonctionne la livraison ?
Chaque commerçant peut définir son mode de livraison. Les commerçants locaux peuvent également accepter la collecte directement en magasin.
La livraison de proximité et en relais colis sont gérées par ALSA.one. Vous pourrez suivre toutes les étapes, du paiement à la réception de la commande.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
ALSA.one a mis en place un service de paiement électronique sécurisé reposant sur les meilleures normes de sécurité PCI-DSS.
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées en clair sur nos serveurs. Elles sont cryptées et utilisées uniquement par notre processeur de paiement.
Tous les vendeurs de la plateforme sont vérifiés. En cas de litige, notre service de médiation analysera la situation avec vous.